赵长天听完对方要求后,脸色一沉。
心中暗暗思忖——
这两个要求实在过于苛刻。
若轻易答应,将严重影响公司的利润空间和服务质量。
他毫不犹豫地当场拒。
身体微微挺直,目光坚定地回应道:“各位,这样的要求严重压缩了我们公司的利润空间。
而且部分增值服务超出了我们当前的能力范围。
我们的服务成本构成复杂。
包括人力、设备、技术研发等多个方面。
就拿智能化服务来说。
为了保持技术的先进性和系统的稳定性。
我们需要不断投入资金进行研发和维护。
我们的研发团队日夜钻研,不断优化技术。
以提高设备故障预测的准确率。
仅去年半年,我们在智能化服务的研发投入就高达上千万元。
绿色环保服务中。
先进的垃圾分类与资源回收设备采购及运营成本也不容小觑。
那些智能垃圾桶,每个成本都比较高。
而且还需要定期进行维护和升级。
智慧养老服务更是需要专业的医护团队和大量的设备投入。
我们聘请的医护人员,都是经过严格筛选和专业培训的。
他们的薪酬支出是一笔不小的开支。
过度降价必然会影响服务质量。
这不仅对我们公司不利。
对社区居民也并非好事。
我们一直坚守服务质量底线。
不能因为价格而牺牲服务品质。
我们希望贵方能够重新考虑这些要求。
寻求一个更加合理的解决方案。
例如,我们可以共同探讨如何在不降低服务质量的前提下。
优化成本结构,实现双赢。”
赵长天言辞犀利,毫不退缩,坚定地维护着公司的利益。
谈判陷入僵局,现场气氛顿时紧张起来。
对方团队成员们交头接耳,低声讨论着,脸上露出不满的神情。
黎光物业团队这边,大家的表情也十分严肃,气氛凝重。
面对如此形势,赵长天果断地说:“既然如此,我们暂时休会。
给双方一些时间,重新审视目前的情况。
寻找解决问题的办法。”
赵长天带领团队成员到会议室隔壁的小房间商讨对策。
一进房间,大家便纷纷发表自己的看法。
林晚晴焦急地说:“赵总,对方这个要求确实太苛刻了。
价格降低 30%。
这几乎让我们没有多少利润可言。
而且免费家政服务和定期健康体检。
这些增值服务的成本也非常高。
我们得想个办法,既能满足他们部分需求,又能保证公司利益。
或许我们可以尝试从服务套餐的组合上入手。
看看能不能通过调整服务内容来平衡成本和价格。
比如,我们可以将一些非核心的服务项目进行整合或者简化。
在不影响居民基本体验的前提下,降低成本。
然后再根据成本调整价格。
但我们需要仔细评估这些调整对服务质量的影响。
确保不会引起居民的不满。”
孟昭明皱着眉头说:“是啊,赵总,价格方面或许可以再商量。
但免费增值服务这块,得好好权衡一下哪些能做,哪些做不了。
我觉得可以先对这些增值服务进行成本核算。
然后根据我们的承受能力,提出一些替代方案。
比如,免费家政服务可以改为提供家政服务优惠券。
让居民自行选择是否使用。
我们可以设定一定的额度。
居民可以根据自己的需求在有效期内使用。
定期健康体检可以与周边医院合作,提供优惠体检套餐?
这样既能满足居民一定的健康需求。
又能在一定程度上降低成本。
但不知道对方会不会接受这些方案。
我们还需要考虑如何向对方解释这些方案的合理性。
比如强调优惠券可以让居民更灵活地选择家政服务的时间和内容。
优惠体检套餐同样能满足他们的基本健康检查需求。
而且通过我们的合作,居民可以享受到更便捷的体检服务。”
其他成员也纷纷发表自己的看法。
有的认为可以从长期合作的角度出发。
向对方阐述降低价格可能带来的服务质量下降风险。
以及对社区长期发展的不利影响。
可以列举一些因低价服务导致服务质量下滑。
最终影响社区口碑和房价的案例。
让对方认识到过度压低价格并非明智之举。
有的提出可以寻找一些政府相关的扶持政策,作为与对方谈判的筹码。
争取在价格和增值服务上获得一些灵活性。
比如,了解到政府对老旧小区改造有相关的资金支持和政策优惠。
我们可以以此为切入点,与对方探讨如何共同争取政策支持。
来缓解双方的成本压力。
大家你一言我一语,各抒己见,试图找到破解僵局的办法。
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